Wenn Sie große und umfangreiche Waren wie Haushaltsgeräte, Möbel, Zubehör oder in bestimmten Fällen sogar Lebensmittel kaufen, hat der Verkäufer die Möglichkeit, die Lieferung der Artikel, die Sie gekauft haben, an Ihre Haustür zu senden. In den meisten Fällen, wenn das Zustellpersonal auch die Installation des Artikels als Höflichkeit durchführen. Angesichts der Fehlerspanne können Sie in bestimmten Szenarien Probleme mit der Lieferung haben, wie z. B. die Lieferung kann eine Weile dauern oder gar nicht geliefert werden; es kann nicht diejenige sein, die Sie ursprünglich gekauft haben, unterscheidet sich von dem, was beworben wurde, oder kann einige Mängel aufweisen. In solchen Fällen haben Sie keine andere Wahl, als sich an den Kundendienst zu wenden, um Ihre Beschwerde zu registrieren. Manchmal hängt der Unterschied zwischen der Lösung einer Verbraucherbeschwerde und nicht stark der Art und Weise, wie Sie sich beschweren. Dieses Schreiben bringt seine Enttäuschung über die gelieferte falsche Ware zum Ausdruck. Der Beschwerdeführer beantragt daher eine Entschädigung, einschließlich des Austauschs von Waren oder einer Rückerstattung/Rabatt für die gelieferte fehlerhafte Ware. Dieses Schreiben bittet um dringende Aufmerksamkeit, in der die Beschwerde eine Untersuchung durch die Versicherungsgesellschaft des Absenders über das Ausmaß des Schadens durch fehlerhafte gelieferte Waren veranlassen sollte.

Von: Mein Name und E-Mail ([email protected] Betreff: (kurze Beschreibung Ihrer Beschwerde Datum: Die meisten E-Mail-Programme geben dieses Feld automatisch ein An: (geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie kontaktieren) CC: (lokale Verbrauchergruppe) (geeignete Regierungsbehörden) Ich anhang Kopien meiner Quittung oder ___________ (andere Zahlungsnachweis oder Dokumentation der Beschwerde). Ich schreibe diesen Brief, um Ihnen meine Beschwerde bezüglich der Lieferung meines Sofa-Sets mitzuteilen, das am 23. Februar 2017 bestellt wurde. Obwohl seit dem Kauf fast ein Monat vergangen ist, sind die Möbelstücke noch immer nicht geliefert. Bei gebührender Achtung wurde dieses Schreiben geschrieben, um Sie darüber zu informieren, dass ich vor 2/3 Wochen eine Bestellung über Ihre Website aufgegeben habe. Ich habe den Betrag auch per Kreditkarte bezahlt, aber immer noch, Ich habe keine Antwort von Ihrem Ende. (Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten). Ich habe mehrmals auf die Nummer Ihres Unternehmens angerufen, aber ich habe keine Antwort erhalten. Welche Art von Service bieten Sie den Kunden an? Ich warte auf meine Waren aus den letzten 2/3 Wochen. Diese Art von unprofessionellem Verhalten kann dazu führen, dass Ihre Kunden verloren.

(Beschreiben Sie Ihr tatsächliches Problem und Ihre aktuelle Situation). Während solche Beschwerden bei der Kundenbetreuung registriert werden können, können Sie aufgefordert werden, eine Beschwerde schriftlich einzureichen, wo ein Zustellbeschwerdebrief ins Bild kommt. Ein solches Schreiben muss sich formell an den Kreditor oder das Unternehmen wenden, das alle notwendigen Angaben über die Transaktion enthält, zusätzlich zu dem Problem mit der Lieferung. Das Lieferdatum und die detaillierte Beschreibung der fehlerhaften/fehlerhaften Produkte sind im Beschwerdeschreiben anzugeben. Bilder der Produkte sollten auch als Beweis beigefügt werden. Verwenden Sie diesen Brief, um “Zeit für die Essenz” zu machen, wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht geliefert wurde. Ich schreibe diesen Brief, um Ihnen meine Beschwerde in Bezug auf die Lieferung meines Fernsehens mitzuteilen, die am 14. Februar 2017 bestellt wurde. Während die Lieferung sofort innerhalb einer Frist von zwei Tagen ab dem Kaufdatum erfolgt ist, ist das Modell, das ich erhalten habe, nicht das Modell, das ich bestellt hatte. Ich habe zwei Wochen lang immer wieder versucht, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, und ich werde immer wieder aufgehängt oder in verschiedene Abteilungen versetzt. Das Modell des Fernsehers, der geliefert wurde, unterscheidet sich von dem, das auf meiner Quittung erwähnt wird, und das ist der ganze Beweis, dass ich diese Angelegenheit vor das Verbrauchergericht bringen muss, um Ihr Unternehmen wegen Missständen zu verklagen.